RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine Rücksendeanfrage senden, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

Bevor Sie dies tun, lesen Sie jedoch die folgenden Regeln sorgfältig durch!

  • Die Bitte um  Rückgabe muss innerhalb erfolgen  5 Tage ab Erhalt der Ware. Nach Ablauf dieser Frist wird die Anfrage nicht mehr angenommen.

  • Eine Rückgabe von personalisierten Artikeln und/oder auf besonderen Kundenwunsch (z.B. Rainbow Kit mit vom Kunden ausgewählten Farben oder Kleidungsstücke mit individueller Stickerei) oder Artikel . ist nicht möglich  ohne Originalverpackung  

  • Die Ware wird in der Originalverpackung zurückgesandt, die durch eine andere geeignete Verpackung geschützt ist, um eine Veränderung der Originalverpackung während des Transports zu vermeiden; Alle Zubehörteile müssen vorhanden sein und dürfen keine Abnutzungs- oder Beschädigungsspuren aufweisen. Mit anderen Worten, die Artikel müssen wie neu wiederverkäuflich sein. Sollten sie beschädigt ins Lager zurückkehren, erfolgt keine Rückerstattung.

  • Waren  sind unverzüglich mittels geeigneter Rückverfolgbarkeit an Mamode Srls zurückzugeben. Wenn das Paket nach 10 . ins Lager zurückkehrt  Werktage ab dem Zeitpunkt der Rücksendeanfrage dies  wird nicht akzeptiert.

  • Mamode Srls stellt seinen Kurier zur Verfügung, um das zurückzusendende Paket abzuholen. Die Kosten für den Service betragen 7,50 €


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